ความยืดหยุ่น EI สูงหมายความว่าพนักงานสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพและจัดการกับความเครียดที่เพิ่มขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยพนักงานที่มีความเห็นอกเห็นใจในการตัดสินใจโดยพิจารณาจากสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง ความก้าวหน้าในอาชีพ พนักงานที่มี EI สูงมีแนวโน้มที่จะเป็นเลิศในตำแหน่งผู้นำ นอกจากนี้ EI เป็นโรคติดต่อ อารมณ์ การจ้างพนักงานที่มีความฉลาดทางอารมณ์หรือการพัฒนาทักษะ EI ในพนักงานที่มีอยู่จะสามารถสร้างผลตอบแทนที่มากกว่าได้ พนักงานคนอื่นๆ เรียนรู้ที่จะเข้าใจและจัดการกับอารมณ์ของตนเองและเป็นสมาชิกในทีมที่ดีขึ้น