อย่าเพิ่งท้อแท้กับเที่ยวบินที่ถูกยกเลิก วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับเที่ยวบินนอกกำหนดเวลาคือการโทรหาสายการบินขณะที่คุณรอต่อแถวที่โต๊ะขายตั๋ว เดินทาง มีโอกาสดีที่คุณจะติดต่อตัวแทนทางโทรศัพท์ก่อน สิ่งที่สำคัญพอๆ กันคือ คุณไม่ต้องเจรจากับตัวแทนที่ขี้โวยวายคนเดิมซึ่งต้องรับมือกับใบปลิวที่ไม่พอใจในทำนองเดียวกันหลายสิบคน นี่คือสิ่งที่สายการบินจะไม่บอกคุณ แต่นักบินทุกคนควรรู้