ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นเครื่องนับเงินที่แม่นยำมาก ตอนนี้งานนั้น ช่องท้อง ป็นไปโดยอัตโนมัติ แต่ก็ยังมีที่สำหรับพนักงานเก็บเงิน “งานนับเงินล้าสมัยเพราะเครื่องจักร” เธอกล่าว “แต่ตอนนี้ พนักงานเก็บเงินให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อกับลูกค้าและแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ทักษะทางสังคมมีความสำคัญมากขึ้น”