แบรนด์ของคุณควรสะท้อนถึงคุณค่าและพันธกิจของคุณและช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าทางอารมณ์ พัฒนาข้อความของแบรนด์และเอกลักษณ์ทางภาพที่สอดคล้องกัน งานบริการ รวมถึงโลโก้และโทนสี และใช้อัตลักษณ์นี้กับสื่อการตลาดทั้งหมดของคุณ แบรนด์ของคุณควรเป็นที่จดจำได้ง่าย น่าจดจำ และช่วยให้ลูกค้าเชื่อมโยงกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ